Lets Drop #078 - Widerrufsbutton mit Popup-Formular

Seit dem 19. Juni 2026 ist der Widerrufsbutton für Onlineshops Pflicht. Statt der Standardlösung ab JTL-Shop 5.7 setzt gartenallerlei.de auf eine eigene Lösung mit Drops: Ein Button "Bestellung widerrufen" im Footer öffnet auf jeder Shopseite ein Popup mit Widerrufsformular.

Drei Drops, ein Widerrufsformular

Ein Plain Drop bindet den Button ein und öffnet das Popup Drop. Darin fragt ein Contact Form Drop Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer ab, dazu optionale Bemerkungen und ein reCAPTCHA. Für andere Anliegen verweist ein kurzer Hinweis auf die Kontaktseite.

Widerruf von jeder Shopseite

Kunden bleiben dabei auf der aktuellen Seite. Anders als bei der Standardlösung mit eigener Seite und festem Formular lassen sich Felder, Texte und Optik frei anpassen - ganz ohne Shopupdate. Wie das geht, zeigt Toolbox #007 - So erstellst du einen Widerrufsbutton in jedem JTL-Shop inklusive Live-Demo.

Oder: JTL-Standardlösung überall verlinken

Solch ein Drop-Button kann genauso gut auf die Widerrufsseite der Standardlösung verlinken, an jeder beliebigen Stelle im Shop. Wie du den nativen Button per Plain Drop ausblendest, umgestaltest oder versetzt, zeigt Toolbox #011 - So passt du den Standard-Widerrufsbutton ab JTL-Shop 5.7 flexibel an. Das gilt auch für eigene Lösungen ab 5.7, denn der Standard-Button lässt sich bisher nicht abschalten.